Caracterización de la gestión del servicio de laboratorio del Hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda 2011
Idioma: Español Detalles de publicación: 2011Descripción: 110 p. ilus., tabls., grafsTema(s): Recursos en línea:| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Tesis | BIBLIOTECA IAES | T/SP/O785c/2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible |
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Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon 2011
Incluye 30 referencias bibliográficas
Hospital
Laboratorio clínico
Estructura de un laboratorio
Objetivos de los laboratorios
Consideraciones funcionales de los laboratorios
Organización de los laboratorios
Tipos de laboratorios
Relación con los usuarios del laboratorio
Personal del laboratorio
Fases de procesamiento de la muestra
Rendimiento
Rendimiento de un servicio de laboratorio
Gestión
Satisfacción de usuarios
Operacionalización de variables
Criterios de validez del instrumento
Estimación de la confiabilidad. Método Test-Retest
Distribución de equipos por áreas de servicios y empresas encargadas de la dotación del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
Distribución de frecuencia y porcentaje del talento humano del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
Distribución porcentual del rendimiento de las metas programadas y cumplidas en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
Distribución porcentual de pacientes atendidos según lugar de procedencia al servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda, 2010
Distribución porcentual del número de análisis realizados por áreas en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
Distribución porcentual de la opinión de los usuarios en cuanto a la calidad del servicio del laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución de la frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios en cuanto a las instalaciones del servicio del laboratorio del hospital Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda Año 2011
Distribución de frecuencia y porcentaje sobre la opinión de los usuarios acerca del tiempo de espera para otorgar citas en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca del tiempo de espera para ser atendidos en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca del tiempo de entrega de los resultados en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca del trato percibido del personal del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca de la comunicación con el personal del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca de la disponibilidad de escuchar molestia e inquietudes por parte del personal del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Porcentaje sobre la opinión de los usuarios acerca de la recomendación a familiares y amigos del servicio del laboratorio del hospital Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Distribución del porcentaje de la opinión de los usuarios acerca de respuesta efectiva de los exámenes solicitados se les fue realizada en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
Está investigación estuvo dirigida a caracterizar la gestión del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques. Estado Miranda. Año 2011. La metodología fue descriptiva transversal con enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 102.748 pacientes atendidos en el año investigado, la muestra utilizada fue seleccionada de acuerdo a técnicas muéstrales probabilísticas, del tipo azar simple, quedando establecida en 378 usuarios que asistieron durante el segundo semestre del año 2011, se utilizó una encuesta de 10 ítems de preguntas cerradas y mixtas. Los datos obtenidos fueron graficados y tabulados obteniéndose los siguientes resultados: el rendimiento general fue de 63,3
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