El clima organizacional como elemento clave en el desempeño laboral de los empleados que integran el departamento de contabilidad de la Dirección Regional de Salud de Guárico
- 2011
- 111 p. tabls., grafs.
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Incluye 36 referencias bibliográficas
Clima organizacional Características del clima organizacional Dimensiones del clima organizacional Tipos de climas existentes en las organizaciones Desempeño laboral Aspectos relevantes para mantener un desempeño efectivo Nivel de desempeño Causas determinantes del desempeño laboral Satisfacción laboral Funciones del clima organizacional Operacionalización de variables Estrato poblacional Calculo del índice de confiabilidad Escala para categorizar el rango de confiabilidad Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Ambiente Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima Organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Pertenencia Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima Organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Toma de decisiones Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Comunicación Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Asignación de tareas Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Liderazgo Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Funciones gerenciales Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Desempeño laboral. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Incentivos Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Desempeño laboral. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Reconocimiento Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Desempeño laboral. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Evaluación del desempeño Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Capacitación Variable clima organizacional. Indicador: Ambiente Variable clima organizacional. Indicador: Pertinencia Variable clima organizacional. Indicador: Toma de decisiones Variable clima organizacional. Indicador: Comunicación Variable clima organizacional. Indicador: Asignación de tareas Variable clima organizacional. Indicador: Liderazgo Variable clima organizacional. Indicador: Funciones gerenciales Variable desempeño laboral. Indicador: Incentivos Variable desempeño laboral. Indicador: Reconocimiento Variable desempeño laboral. Indicador: Evaluación del desempeño Variable desempeño laboral. Indicador: Capacitación
La presente investigación tiene como objetivo general analizar el clima organizacional como elemento clave en el desempeño laboral de los empleados que integran el departamento de contabilidad de la Dirección Regional de Salud de Guárico. En este sentido, se abocó en una investigación de campo de carácter descriptiva, con un nivel de profundidad analítico, utilizando como estrategia un diseño de investigación no experimental descriptivo-transeccional. Para efectos de la investigación, se utilizó como unidad de estudio, una muestra representada por 12 empleados que laboran en el departamento de contabilidad de la dirección en estudio. De igual manera, es preciso señalar que para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta, materializada a través de un cuestionario estructurado con 30 preguntas de carácter cerradas, medidas a través de una escala con varias alternativas de respuestas (siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca). En cuanto a la confiabilidad se aplico la fórmula del coeficiente Alfa de Cronbach, donde se obtuvo un coeficiente muy alto de 0,90. La investigación arrojó como resultados que existe una interrelación directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral, y que aunque se presente una atmósfera favorable, existen factores que inciden en un bajo desempeño laboral. Con respecto a las recomendaciones se invita a realizar un análisis de las fortalezas y debilidades del clima laboral para detectar las fuerzas internas y externas que alteran el desempeño laboral.(AU)
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AMBIENTE DE TRABAJO EVALUACIÓN DEL RENDIMIENTO DE EMPLEADOS DESARROLLO DE PERSONAL--VENEZUELA