Curso de gestión de calidad para laboratorios: áreas de tecnología y prestación de servicios de salud: medicamentos esenciales, vacunas y tecnología en salud - OPSOMS 2005 - 412 p. tabls. - Documentos Técnicos Políticas y Regulación .

Conceptos y normas de calidad Planificación del sistema de calidad Documentación del sistema de calidad Organización de los recursos humanos Gestión de los de los proveedores Equipos y meteriales Gestión y control de procesos Gestión de no conformidades El costo de la calidad Satisfación del cliente- usuario Bioseguridad


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