Calidad de atención según usuarias del Programa De Lactancia Materna Red Especializada La Candelaria, Comunidad Candelaria I Municipio Tinaquillo, Cojedes Venezuela 2019.
- 2019
- 46 p. CD 118 mm tabls.
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Incluye 30 referencias bibliográficas
El estudio tuvo como finalidad evaluar la calidad de atención según las usuarias del programa de Lactancia Materna de la Red especializada La Candelaria, comunidad La Candelaria I, Municipio Tinaquillo del Estado Cojedes. Venezuela 2019, se fundamentó en el paradigma positivista, enfoque cuantitativo apoyado en una investigación descriptiva de campo, la población fue 234 usuarias que asistieron a laconsulta de lactancia materna durante el tercer trimestre del año, la muestra fue de tipo intencional 180 usuarias al considerar las 5 primeras que llegaron a la consulta de lunes a miércoles, días con de mayor afluencia; Se usó la encuesta como técnica y la observación directa; se aplicaron dos instrumentos para la recolección de datos: el primero fue una guía de observación de 6 ítems para medir la estructura, y el segundo un cuestionario dirigido a las usuarias externas de 19 ítems, con alternativas de respuesta que corresponde a la escala de Likert, basado en el modelo propuesto por Donabedian (estructura, proceso y resultado) usado validado y confiado por Dávila (2017); entre los resultados se tiene que la mayoría de las usuarias oscilan entre los 14 y 19 años de edad, son solteras, con primaria cursada, de acuerdo a la guía de observación se cuenta con personal, equipos e instrumentos, instalaciones físicas, normas y protocolos de atención, las usuarias externas se encuentran poco satisfechas en los elementos de la estructura y el proceso; mientras que indicaron estar satisfechas con los resultados en la atención recibida por el personal de salud. (AU)
CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD/ clasificación CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD/ organización & administración LACTANCIA MATERNA