000			064040000a22007210004500
001			003848
003			OSt
005			20250428102249.0
008			250428s20112011VE ||||| |||| 00| 0 S d
040			_aSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon VE48.1 _cSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon
041			_aspa
046			_j20111000
100			_aOrtiz S., Valentina
245			_aCaracterización de la gestión del servicio de laboratorio del Hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda 2011
260			_c2011
270			_bMaracay _cAragua _dVE
300			_a110 p. _bilus., tabls., grafs.
500			_aConsentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando indique su fuente
502			_bEspecialista en Gestión en Salud Pública _cMinisterio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon _d2011
504			_aIncluye 30 referencias bibliográficas
505			_aHospital
505			_aLaboratorio clínico
505			_aEstructura de un laboratorio
505			_aObjetivos de los laboratorios
505			_aConsideraciones funcionales de los laboratorios
505			_aOrganización de los laboratorios
505			_aTipos de laboratorios
505			_aRelación con los usuarios del laboratorio
505			_aPersonal del laboratorio
505			_aFases de procesamiento de la muestra
505			_aRendimiento
505			_aRendimiento de un servicio de laboratorio
505			_aGestión
505			_aSatisfacción de usuarios
505			_aOperacionalización de variables
505			_aCriterios de validez del instrumento
505			_aEstimación de la confiabilidad. Método Test-Retest
505			_aDistribución de equipos por áreas de servicios y empresas encargadas de la dotación del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje del talento humano del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
505			_aDistribución porcentual del rendimiento de las metas programadas y cumplidas en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
505			_aDistribución porcentual de pacientes atendidos según lugar de procedencia al servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda, 2010
505			_aDistribución porcentual del número de análisis realizados por áreas en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, municipio Guaicaipuro, estado Miranda año 2010
505			_aDistribución porcentual de la opinión de los usuarios en cuanto a la calidad del servicio del laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución de la frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios en cuanto a las instalaciones del servicio del laboratorio del hospital Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda Año 2011
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje sobre la opinión de los usuarios acerca del tiempo de espera para otorgar citas en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca del tiempo de espera para ser atendidos en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca del tiempo de entrega de los resultados en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca del trato percibido del personal del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca de la comunicación con el personal del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución de frecuencia y porcentaje de la opinión de los usuarios acerca de la disponibilidad de escuchar molestia e inquietudes por parte del personal del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aPorcentaje sobre la opinión de los usuarios acerca de la recomendación a familiares y amigos del servicio del laboratorio del hospital Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
505			_aDistribución del porcentaje de la opinión de los usuarios acerca de respuesta efectiva de los exámenes solicitados se les fue realizada en el servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques, estado Miranda año 2011
520			_aEstá investigación estuvo dirigida a caracterizar la gestión del servicio de laboratorio del hospital Dr. Victorino Santaella Ruiz. Los Teques. Estado Miranda. Año 2011. La metodología fue descriptiva transversal con enfoque cuantitativo. La población estuvo conformada por 102.748 pacientes atendidos en el año investigado, la muestra utilizada fue seleccionada de acuerdo a técnicas muéstrales probabilísticas, del tipo azar simple, quedando establecida en 378 usuarios que asistieron durante el segundo semestre del año 2011, se utilizó una encuesta de 10 ítems de preguntas cerradas y mixtas. Los datos obtenidos fueron graficados y tabulados obteniéndose los siguientes resultados: el rendimiento general fue de 63,3
546			_aEspañol
650			_aLABORATORIOS DE HOSPITAL
650			_aPERSONAL DE LABORATORIO
650			_aSATISFACCIÓN DEL PACIENTE
650			_zVENEZUELA
700			_aVargas, Haydee Marisol _eTutor/Asesor
852			_cT/SP/O785c/2011
856			_uhttps://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=83dd7dcad3c7519b034f97cd347e623b _yTexto completo
942			_cTS _n0
999			_c1781 _d1781