000			034640000a22004450004500
001			003978
005			20230526115919.0
046			_j20111000
100			_aGuzmán López, Virginia Mercedes
245			_aCalidad del servicio prestada por el personal que labora en el ambulatorio urbano tipo II del municipio Los Guayos-edo. Carabobo en los meses abril junio 2011
260			_c2011
270			_bLos Guayos
270			_dVE
300			_a54 p.
300			_btabls., grafs.
500			_aConsentimiento del autor para la reproducción del marco teórico
502			_bEspecialista en Medicina General Integral _cMinisterio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon
505			_aTeoría de Maslow
505			_aTeoría de Motivación-Higiene de Herberg
505			_aTeoría de Mc Gregor
505			_aTeoría de Taylor
505			_aTeoría del Hombre Complejo de Shein
505			_aOperacionalización de la variable Nº 1
505			_aOperacionalización de la variable Nº 2
505			_aDistribución por sexo de los usuarios entrevistados para evaluar la calidad de atención prestada en el ambulatorio tipo II del municipio Los Guayos, edo. Carabobo en los meses abril-junio 2011
505			_aDistribución por grado de instrucción de los usuarios entrevistados para evaluar la calidad de atención prestada en el Ambulatorio tipo II del municipio Los Guayos, edo. Carabobo en los meses abril-junio 2011
505			_aProcedencia de los usuarios entrevistados para evaluar la calidad de atención prestada en el ambulatorio tipo II del municipio Los Guayos, edo. Carabobo en los meses abril-junio 2011
505			_aPorcentajes de los atributos de satisfacción del usuarios en relación a la calidad de atención prestada en la consulta de Planificación Familiar del ambulatorio tipo II del municipio Los Guayos, edo. Carabobo en los meses abril-junio 2011
505			_aPorcentajes de los atributos de satisfacción del usuarios en relación a la calidad de atención prestada en la emergencia del ambulatorio tipo II del municipio Los Guayos, edo. Carabobo en los meses abril-junio 2011
520			_aLa calidad es un término difícil de definir, tomando en cuanta que los criterios utilizan los usuarios para considerarla están basado en la eficiencia accesibilidad, relaciones interpersonales, continuidad, comodidad, y oportunidad de la atención. El presente estudio, se planteó como objetivo diagnosticar la calidad de atención prestada por el personal de salud que labora en el ambulatorio urbano tipo II del municipio Los Guayos-edo. Carabobo durante los meses de Abril-Junio de 2011. Para ello se desarrolló una investigación descriptiva de campo, utilizando como instrumento de recolección de datos una encuesta con preguntas cerradas, la cual fue aplicada a una muestra de 50 pacientes, de los cuales 25 eran atendidos en la consulta de Planificación Familiar y los otros 25 de la emergencia del ambulatorio urbano tipo II del municipio Los Guayos, edo. Carabobo. Los resultados obtenidos evidenciaron que un 89,23
546			_aEspañol
650			_aSATISFACCIÓN DEL PACIENTE
650			_aINSTITUCIONES DE ATENCIÓN AMBULATORIA
650			_aCALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD
650			_zVENEZUELA
700			_aHernandez Mauri, Yelitza Antonia
700			_eTutor/Asesor
852			_aT _bMGI _cG896 _d2011
942			_cTS
999			_c1908 _d1908