000 032210000a22007570004500
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005 20230526120517.0
020 _a970-10-2264-5
046 _j19990000
100 _aPeach, Robert W
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245 _aManual de ISO 9000
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260 _bMcGraw-Hill-Interamericana
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505 _aIntroducción a la norma ISO 9000:
505 _aISO 9000: Diez años de evolución en el mercado.
505 _aAntecedentes y evolución de las normas ISO 9000.
505 _aLa norma de la serie ISO 9000:
505 _aGeneralidades de la norma de la serie ISO 9000.
505 _aLa norma ISO 9001.
505 _aEl proceso de auditoría y certificación:
505 _aLa certificación y la selección de un organismo de certificación.
505 _aEl proceso de auditoría.
505 _aCómo implantar la norma ISO 9000:
505 _aGuía básica para implantar la norma.
505 _aDocumentación del sistema de calidad.
505 _aLista de verificación del sistema de calidad.
505 _aCómo usar las normas ISO 9000 en las organizaciones de servicio.
505 _aLa familia ISO y otras normas relacionadas:
505 _aEl futuro de las normas ISO 9000.
505 _aISO 14000: La norma internacional de administración ambiental.
505 _aComparación entre la norma ISO 9000, el Premio Malcom Baldrige y la administración de la calidad total.
505 _aOtras normas, directrices e iniciativas de procesos empresariales basadas en la norma ISO 9000.
505 _aRequisitos del sistema de calidad QS-9000.
505 _aEvaluación de la conformidad:
505 _aLa Unión Europea y los requisitos para la evaluación de la conformidad.
505 _aAcreditación de los organismos de certificación.
505 _aRetos a los que se enfrenta la industria de la ISO 9000.
505 _aLa norma ISO 9000 en el mundo y en la industria:
505 _aEl crecimiento de la certificación ISO 9000 en todo el mundo.
505 _aLa norma ISO 9000 en diversos sectores industriales.
505 _aApéndices:
505 _aColaboradores.
505 _aNormas y directrices de Estados Unidos.
505 _aAsesores y capacitación en ISO 9000.
505 _aOrganismos de certificación en ISO 9000-QS-9000-ISO 14000 y sus áreas de especialidad hasta julio de 1996
505 _aRecursos adicionales de las normas ISO 9000 y de la Comunidad Económica Europea.
505 _aVisión 2000: La estrategia para las normas de la serie ISO 9000 en la década de 1990.
505 _aDirecciones de correo electrónico y páginas web.
505 _aAcrónimos y glosario.
505 _gTraducido de la tercera edición en inglés: The ISO 9000 Handbook
546 _aEspañol
650 _aCONTROL DE CALIDAD
650 _aASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
650 _aNORMAS ISO 9000
650 _aMANUFACTURAS
650 _aMANUALES
852 _aTS156
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