| 000 | 019500000a22004930004500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 000419 | ||
| 005 | 20230526120517.0 | ||
| 020 | _a84-8322-012-1 | ||
| 046 | _j19970000 | ||
| 100 | _aJames, Paul T | ||
| 245 | _aLa gestión de la calidad total: un texto introductorio | ||
| 260 | _bPrentice Hall | ||
| 260 | _c1997 | ||
| 270 | _bMadrid | ||
| 270 | _dES | ||
| 300 | _a352 p. | ||
| 300 | _bdiagrs., tabls., ilus. | ||
| 505 | _aGestión de la calidad: fundamentos | ||
| 505 | _aFundamentos de la dirección | ||
| 505 | _aConceptos de la gestión de la calidad: | ||
| 505 | _aGestión de calidad total | ||
| 505 | _aAutores de la gestión de la calidad | ||
| 505 | _aLos tres enfoques de la calidad | ||
| 505 | _aLas cinco funciones de la gestión de la calidad | ||
| 505 | _aPlanificación de la calidad | ||
| 505 | _aCalidad de diseño | ||
| 505 | _aEstructura organizativa y diseño | ||
| 505 | _aLiderazgo | ||
| 505 | _aDinámica de grupos | ||
| 505 | _aGestión de los recursos humanos | ||
| 505 | _aCultura y gestión del cambio. | ||
| 505 | _aControl | ||
| 505 | _aControl estadístico de procesos | ||
| 505 | _aEconomía de la calidad | ||
| 505 | _aEstándares de calidad | ||
| 505 | _aGestión integrada de la calidad: el futuro | ||
| 505 | _aGestión de la calidad total: cuestiones futuras que necesitan ser tratadas | ||
| 505 | _aCasos y problemas: INFOCOM International: servicio al cliente; ALPHA-ONE: cambio de la cultura orientada a la calidad de una organización; Comisión de Loterías: gestión de la calidad en los datos; Herramientas para la mejora de la calidad y BOD inc: Un equipo de fútbol; Problemas; Investigación reciente; Glosario de calidad | ||
| 505 | _gTraducido de la versión original en inglés: Total quality Management. An introductory text. | ||
| 546 | _aEspañol | ||
| 650 | _aADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD TOTAL | ||
| 852 |
_aHD62.15 _bJ3 |
||
| 942 | _cLB | ||
| 999 |
_c3342 _d3342 |
||