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005			20230526120528.0
020			_a980-217-176-X
046			_j19960000
100			_aKelly, Janet _rComp.
245			_aServicios públicos: clave para el bienestar
260			_bIESA
260			_c1996
270			_bCaracas
270			_dVE
300			_a261 p.
300			_btabls., grafs., diagrs.
505			_aPrólogo, Aguerrevere, Francisco, Piñango Ramón
505			_aHacia una visión compartida de los servicios públicos, Kelly, Janet
505			_aLos servicios públicos: ¿Para ciudadanos, clientes o usuarios? Rosales, Ramón
505			_a¿Qué opinan los usuarios de los servicios públicos en Venezuela? Esqueda, Paula
505			_aBurocracia y calidad de vida, Cova, Antonio
505			_aHidrocapital: Del rentismo a la contribución, De Viana, José María
505			_aEl Metro: Buen servicio con elevados subsidios, González, José
505			_aCantv: Logros que no se ven, Mejía, Tulio
505			_aLa satisfacción del usuario como valor en una empresa de servicios, Rousse, Iñaki
505			_aDe la reinvención del gobierno a reinventar los servicios públicos en Venezuela, Gaebler, Ted
505			_aEntre la realidad y la utopía: ¿Qué debe hacer el Estado? Torres, Gerver
505			_a¿Quién hace qué? Los servicios públicos dentro y fuera del estado, González, Rosa Amelia
505			_aPensar globalmente, actuar localmente:
505			_aLos necesarios cambios culturales en los servicios públicos, Chumaceiro, Fernando
505			_aCultura, política y servicios públicos, Istúriz, Aristóbulo
505			_aMicroempresas de servicios públicos: O inventamos o no nos comunicamos, Lovera José Ramón
505			_aLos servicios públicos en el Estado Aragua, Tablante, Carlos
505			_aMunicipio, educación y calidad de vida, Zambrano, Ángel Enrique
505			_aCompetencia y marco regulatorio:
505			_aLecciones internacionales, Gómez Ibáñez, José
505			_aMarco regulatorio del sector eléctrico: Anarquía e indefiniciones, Pirela, José
505			_aRetos empresariales:
505			_aLa ambición de las empresas de servicio público, Kastner, George
505			_aEl reto de la Cantv, Navarro, Juan Carlos, Vázquez, Francisco
505			_aPerspectivas políticas:
505			_aServicios: Establecer prioridades del gasto público, Tarre Briceño, Gustavo
505			_aTarifas y costos, Hospedales, Arístides
505			_aCiudad, servicios públicos y usuarios, Scotto, Clemente
505			_aDilemas en los servicios públicos, Uzcátegui, José Miguel
505			_a¿De dónde vendrán los reales? Villalba, Julián
505			_aFinanciamiento de las empresas de servicios públicos:
505			_a¿Cómo ve la gente las tarifas? Cova, Antonio
505			_a¿Quién paga el agua una vez agotado el modelo rentista petrolero? De Viana, José María
505			_aInversión de capitales extranjeros, Gluski, Andrés
505			_aEl FIV y los servicio públicos, Grisanti, Luis Xavier
505			_aFinanciamiento bancario, Marturet, Gustavo
505			_aCostumbres y servicios públicos en democracia, Piñango, Ramón
546			_aEspañol
650			_aSERVICIOS PÚBLICOS
852			_aHD2768.V44 _bS4 _c1996
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