000			040480000a22004450004500
001			000008
003			OSt
005			20240521131716.0
008			231020b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040			_aSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon VE48.1 _cSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon VE48.1
041			_aspa
046			_j20171000
100			_aFreites Calderón, Aravic
245			_aCalidad de atención según satisfacción del usuario externo en la consulta de podología de la clínica popular Padre Lazo. La Victoria, estado Aragua, Venezuela 2017
260			_c2017
270			_cAragua _dVenezuela
300			_a43 p. _btabls.
500			_aConsentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
502			_bEspecialista en Gestión en Salud Pública _cMinisterio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon _d2017
504			_aIncluye 16 referencias bibliográficas
505			_aLa calidad de atención consiste en la aplicación de la ciencia y tecnología médica
505			_aLa calidad de la asistencia sanitaria es asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios, diagnóstico y terapéuticos más adecuado para conseguir una atención sanitaria óptima
505			_aFactores que pueden afectar la prestación del servicio de salud a la población
505			_aPercepción de los usuarios sobre la calidad de la atención ambulatoria en servicios de salud
505			_aSituación actual con respecto a la estructura de la consulta de podología en la clínica popular de Padre Lazo La Victoria estado Aragua 2017
505			_aDistribución de la frecuencia de la opinión de los usuarios externos en cuanto a la estructura en la consulta de podología del ambulatorio Padre Lazo La Victoria estado Aragua 2017
505			_aDistribución de la frecuencia de la opinión de los usuarios externos en cuanto al proceso en la consulta de podologia del ambulatorio Padre Lazo La Victoria estado Aragua 2017
505			_aDistribución de la frecuencia de la opinión de los usuarios externos en cuanto al resultado en la consulta de podología del ambulatorio Padre Lazo La Victoria estado Aragua 2017
520			_aSe realizó un estudio cuyo objetivo fue determinar la calidad de atención según la satisfacción del usuario en la consulta de podología de la clínica popular Padre Lazo, La Victoria, estado Aragua. Metodológicamente, la investigación se enmarco bajo un paradigma positivista, con enfoque cuantitativo, correspondiendo a una investigación no experimental de campo descriptivo. El universo estuvo constituido por los pacientes atendidos en la consulta durante el año 2016 siendo lo mismo 4320, los usuarios externos se calcularon a través de la tabla de Harvard 100. Se utilizaron la técnica de observación directa y encuesta, y como instrumentos una guía de observación y un cuestionario con validez y la confiabilidad dada por Dávila 2017. Como consideración ética se utilizó el consentimiento informado. Los resultados obtenidos fueron procesados mediante la estadística descriptiva y presentados en cuadros los usuarios externos refirieron que en lo referente al espacio y distribución 77 por ciento, y la limpieza arrojo 81 por ciento satisfechos, el orden de la consulta es satisfactorio con un 83 por ciento, y en relación con la seguridad, fue satisfactoria con un 85 por ciento. Con respecto el trato recibido por los médicos y por la enfermera es satisfactorio con un 78 por ciento y 72 por ciento respectivamente.(AU)
546			_aEspañol
650			_aCALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD
650			_aSATISFACCIÓN DEL PACIENTE
650			_aPODIATRÍA
650			_aSERVICIOS DE SALUD
650			_zVENEZUELA
700			_aAtencio, José Miguel _eTutor/Asesor
852			_cT/SP/F74/2017
856			_uhttps://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=2d4a3075385363379b0f2a48b2989752 _yTexto completo
942			_cTS _n0
999			_c7930 _d7930