000 035560000a22004330004500
001 000161
003 OSt
005 20250127143927.0
008 250127b |||||||| |||| 00| 0 eng d
046 _j20160931
100 _aCastillo
_bMaria
245 _aSastifacción del Usuario durante la presentación de Salud en el Ambulatorio Urbano Tipo II "Juana Francisca Sanchéz
260 _c2016
270 _bSan Felipe
270 _dVE
300 _a45 p.
_btabls., ilust.,grafs.
500 _aProhibida su reproducción sin consentimiento del autor
502 _bEspecialista en Epidemiología
_cMinisterio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon
505 _aSastifacción del Usuario ante la Prestación de Servicio de Salud
505 _aAtención primaria de Salud
505 _aLos Planificadores en Salud
505 _aEvaluar la calidad de la Atención en Salud
505 _aLa Sastifacción debe ser un Objetivo Fundamental para cualquier responsable de los Servicios Sanitarios
505 _aFactores que influyen en la sastifacción de los Usuarios en los Servicios de Salud
505 _aDistribución de la muestra por edad y sexo. Ambulatorio Urbano Tipo II, Municipio Sucre- Yaracuy, 2016
505 _aDistribución de la muestra por nivel de instrucción, Ambulatorio Urbano Tipo II, Municipio Sucre-Yaraqcuy, 2016
505 _aDistribucción de la muestra por profesión u oficio. Ambulatorio Urbano Tipo II, Sucre- Yaracuy, 2016
505 _aUn Sistema de Salud fragmentado influye en la sastifacción del usuario durante la prestación de los servicios de salud
520 _aEl tema que fundamenta esta investigación se considera importante, por cuanto centra la atención en la calidad de los servicios prestados, medida sobre la base de la percepción del usuario en funciòn de lo que ello esperan recibir y así sastifacer sus necesidades. El objetivo fundamental consiste en medir el nivel de sstifacción del usuario durante la prestación de servicio de salud en el Ambulatorio Urbano tipo II, Juana Francisca Sanchéz, municipio Sucre- Yaracuy, 2016. Por otra parte este estudió utilizó un fundamento metodológico de tipo descriptivo, de campo y transversal, el universo estuvo conformado por 1800 usuarios y la muestra por 91. Se aplicó la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario el cual estuvo constituido por 13 ítems, cada uno de ellos estructurados con cuatro alternativas, y se utilizó una escala de respuesta tipo likert. Finalmente, se concluye que los usuarios de 15 a 29 años del sexo femenino son los que acuden con mayor frecuencia al ambulatorio Urbano tipo II del municipio Sucre, en su mayoría tienen secundaria completa, son amas de casa y provienen de la capital del municipio, además 71 por ciento se encuentra sastifechos con los servicios prstados en relación a la percepción de calidad y mas del 50 por ciento lo consideran buenos, orientando esto a señalar que las bajas coberturas de la consulta de medicina integral no tienen relación con la sastifacción del usuario por lo que se recomienda realizar un nuevo estudió en la búsqueda del verdadero problema y su posible solución.(AU)
546 _aEspañol
650 _aGESTION DE CALIDAD EN SALUD
650 _aCUIDADOS DE AMBULATORIOS
650 _aSERVICIOS URBANOS DE SALUD
650 _zVENEZUELA
700 _aAcosta
_bEsmeralda
700 _eTutor/Asesor
852 _aT
_bEPID
_cC388
_d2016
942 _cTS
_2ddc
999 _c8080
_d8080