000			02792nam a22003137a 4500
003			OSt
005			20240307112902.0
008			240307b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040			_aSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon Ve48.1 _cSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon
041			_aspa
046			_j 20240226
100			_aBocaney, Belkis Beatriz
245			_aCalidad de atención desde la satisfacción de los usuarios externos, programa atención en salud para las personas con discapacidad, Distrito Sanitario N° 3, Caracas, Venezuela 2018.
260			_c2018
270			_bCaracas _cDistrito Capital _dVenezuela
300			_a43 p. CD 118 mm _btabls.; grafs.
338			_aCD
500			_aConsentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
502			_bEspecialista de Gestión en Salud Pública _cMinisterio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon. _d2018
504			_aIncluye 24 referencias bibliográficas
520			_aLa presente investigación se desarrolló con el propósito de evaluar la Calidad de Atención desde la Satisfacción de los Usuarios Externos del programa Atención en Salud para las Personas con Discapacidad, (PASDIS) Distrito Sanitario N° 3, Municipio Libertador, Caracas, Venezuela - 2018, la modalidad asumida para el estudio se enmarca dentro del paradigma positivista con enfoque cuantitativo, el cual responde a un diseño de investigación no experimental, de campo, de nivel descriptivo. La información fue recogida con la técnica de la observación directa para ello se utilizó una Guía de Observación, además de la técnica de la encuesta por medio de un cuestionario de 14 preguntas politómicas, contentivas de tres bloques enfocadas a la estructura (7 preguntas), proceso (4 preguntas) y resultados (3 preguntas). La población sobre la cual se aplicó el instrumento fue de 3.295 personas atendidas durante el período en estudio, Para el cálculo del tamaño de la muestra se realizó a través de la Tabla de Harvard utilizada en poblaciones finitas, para un nivel de confianza del 95% y un supuesto de p=5%. Corresponde para ese universo una muestra de 98 usuarios. De acuerdo con los resultados obtenidos se evidenció que los usuarios externos del PASDIS perciben la calidad de atención como Poco Satisfactoria en las dimensiones de Estructura Proceso y Resultados. (AU)
650			_aCALIDAD DE ATENCIÓN
650			_aSATISFACCION DEL PACIENTE
650			_aSALUD DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD
700			_aVarela, Julia _eTutor
852			_cT/SP/B6/2018
856			_uhttps://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=9add5a6d1f8531408ae6317e02c84f6a _yTexto completo
942			_cTS _n0
999			_c8799 _d8799