000			03056nam a22003257a 4500
003			OSt
005			20240408091500.0
008			240405b |||||||| |||| 00| 0 eng d
040			_aSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon VE48.1 _cSAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon
041			_aspa
046			_j20240405
100			_aRengifo, Eduardo
245			_aSatisfacción de los usuarios externos en el Servicio de Emergencia del Centro Diagnóstico Integral Dr. José Gregorio Hernández municipio Girardot estado Aragua Venezuela 2018.
260			_c2018
270			_dVenezuela _aGirardot _cAragua
300			_a14 p. CD 118 mm _btabls., grafs.
500			_aConsentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
500			_aFormato artículo científico.
502			_bEspecialista en Gestión en Salud Pública _cMinisterio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon. _d2018
504			_aIncluye 13 referencias bibliográficas
520			_aEn las circunstancias actuales, es cada vez más frecuente encontrar descontento y desconfianza de los pacientes hacia la atención recibida por el personal que labora en los Centros Asistenciales, por lo cual esta investigación se planteó como objetivo general Determinar la satisfacción de los usuarios externos en el servicio de emergencia del Centro Diagnóstico Integral Dr. José Gregorio Hernández, Municipio Girardot. Estado Aragua, Venezuela 2018. Es una investigación con metodología cuantitativa, con paradigma positivista, descriptivo, de campo, y con diseño no experimental, la población está constituida por 520 usuarios externos atendidos durante abril del año 2018. Para el cálculo de la muestra se obtuvo el 30% de la población en estudio; por lo tanto la muestra está compuesta por 156 pacientes que acudieron a la emergencia. Se utilizó como instrumento un cuestionario y como observación directa una guía de observación. En relación a los resultados se encontró que el grupo etario que acudió con más frecuencia es entre los 34 a 45 años (34.62%),del sexo femenino (79.49%), y el sexo masculino (7.69%) en el grupo etario correspondiente 23 a 34 años, en cuanto a la estructura, función y personal que en el labora (Comodidad, equipos médicos, estructura, información y función), estos consideran que las instalaciones son satisfactorias, mientras que la seguridad es valorada como poco satisfactoria (59.62%). Con respecto al tiempo de espera de los pacientes para ser atendidos en el servicio es considerado como satisfactoria (50.64%). (AU)
650			_aCALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD
650			_aSATISFACCIÓN DEL PACIENTE
650			_aSERVICIO DE URGENCIA EN HOSPITAL
650			_aUNIDAD DE URGENCIA DE PACIENTE EXTERNO
700			_aCaiafa, Jessy _eTutor
852			_cT/SP/R4/2018
856			_3Texto completo _uhttps://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=a6f9605bd9ad16f722900ed250e278da
942			_cTS _n0
999			_c8922 _d8922