Influencia de la política gubernamental y no gubernamental sobre gestión hospitalaria del servicio de Imagenología durante 2009, Hospital Universitario de Los Andes Mérida
El Aysami, Adnan
Influencia de la política gubernamental y no gubernamental sobre gestión hospitalaria del servicio de Imagenología durante 2009, Hospital Universitario de Los Andes Mérida - 2010 - 70 p. tabls.
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Incluye 24 referencias bibliográficas
El papel del estado venezolano y la política social Hacia la transformación de la gerencia del sector salud La gestión pública y la gestión hospitalaria Calidad de los servicios de salud Operacionalización de las variables Personal de salud según la satisfacción a su desempeño en el servicio de Imagenología. IAHULA 2009 Personal de salud según satisfacción sobre la calidad del servicio de Imagenología. IAHULA 2009 Personal de salud según satisfacción del nivel de relación del servicio de Imagenología con la comunidad organizada. IAHULA 2009
Aún existen experiencias donde las políticas públicas no han tenido el efecto pretendido generando problemas organizacionales y de eficiencia en la inversión y el gasto social. Esta situación, ha incentivado el desarrollo de este estudio para evaluar de manera los efectos de la política gubernamental sobre la organización del Servicio de Imagenología del IHULA, desde el análisis de las decisiones de los actores políticos gubernamentales y la satisfacción del personal de salud del servicio. El estudio es de carácter cuanti-cualitativo, de corte transversal, con un nivel de conocimiento descriptivo del fenómeno estudiado. La población fue de 12 trabajadores que laboran en servicio. Además se incluyeron 5 informadores claves de los escenarios políticos. Para la recolección de la información se utilizó la encuesta y la entrevista. Dentro de las conclusiones relevantes podemos decir que los órganos gubernamentales y no gubernamentales han mostrado interés en el tema de salud y en la problemática del Servicio. El presupuesto asignado al Servicio durante el año 2009 fue considerado por los actores político-administrativos como suficiente pero con problemas de eficiencia administrativa. Se recomienda aprovechar las discusiones políticas del tema de salud y de los problemas del Servicio de imagenología para generar proyectos concretos de inversión por parte de los entes gubernamentales y no gubernamentales. Se hace necesario promover una política de cogestión en torno a la participación comunitaria, estableciendo un nuevo modelo administrativo de atención y retomando estrategias para mejorar la imagen corporativa del Servicio. Existe un alto nivel de satisfacción del personal en torno a la calidad del servicio, el desempeño profesional del personal y las relaciones con las comunidades organizadas.(AU)
Español
ADMINISTRACIÓN HOSPITALARIA
ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD
SERVICIOS HOSPITALARIOS--SALUD PÚBLICA--VENEZUELA
Influencia de la política gubernamental y no gubernamental sobre gestión hospitalaria del servicio de Imagenología durante 2009, Hospital Universitario de Los Andes Mérida - 2010 - 70 p. tabls.
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Incluye 24 referencias bibliográficas
El papel del estado venezolano y la política social Hacia la transformación de la gerencia del sector salud La gestión pública y la gestión hospitalaria Calidad de los servicios de salud Operacionalización de las variables Personal de salud según la satisfacción a su desempeño en el servicio de Imagenología. IAHULA 2009 Personal de salud según satisfacción sobre la calidad del servicio de Imagenología. IAHULA 2009 Personal de salud según satisfacción del nivel de relación del servicio de Imagenología con la comunidad organizada. IAHULA 2009
Aún existen experiencias donde las políticas públicas no han tenido el efecto pretendido generando problemas organizacionales y de eficiencia en la inversión y el gasto social. Esta situación, ha incentivado el desarrollo de este estudio para evaluar de manera los efectos de la política gubernamental sobre la organización del Servicio de Imagenología del IHULA, desde el análisis de las decisiones de los actores políticos gubernamentales y la satisfacción del personal de salud del servicio. El estudio es de carácter cuanti-cualitativo, de corte transversal, con un nivel de conocimiento descriptivo del fenómeno estudiado. La población fue de 12 trabajadores que laboran en servicio. Además se incluyeron 5 informadores claves de los escenarios políticos. Para la recolección de la información se utilizó la encuesta y la entrevista. Dentro de las conclusiones relevantes podemos decir que los órganos gubernamentales y no gubernamentales han mostrado interés en el tema de salud y en la problemática del Servicio. El presupuesto asignado al Servicio durante el año 2009 fue considerado por los actores político-administrativos como suficiente pero con problemas de eficiencia administrativa. Se recomienda aprovechar las discusiones políticas del tema de salud y de los problemas del Servicio de imagenología para generar proyectos concretos de inversión por parte de los entes gubernamentales y no gubernamentales. Se hace necesario promover una política de cogestión en torno a la participación comunitaria, estableciendo un nuevo modelo administrativo de atención y retomando estrategias para mejorar la imagen corporativa del Servicio. Existe un alto nivel de satisfacción del personal en torno a la calidad del servicio, el desempeño profesional del personal y las relaciones con las comunidades organizadas.(AU)
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