Evaluación de la calidad de atención prenatal en la Maternidad La Carucieña parroquia Juan de Villegas Barquisimeto estado Lara 2010
Evies, Zobeida
Evaluación de la calidad de atención prenatal en la Maternidad La Carucieña parroquia Juan de Villegas Barquisimeto estado Lara 2010 - 2010 - 106 p. tabls., grafs.
No se tiene autorización para reproducción
Calidad Calidad en salud Calidad de la atención Calidad de servicios según cliente Comunicación Los servicios de salud Operacionalización de las variables Edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Ocupación de las usuarias de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Estado Civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de Paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Infraestructura física de los consultorios de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en la consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Actividad técnica del personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Tratamiento según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Educación de la prenatal según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Calidad brindada según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de ocupación de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales del grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de estado civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la infraestructura física de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Calidad infraestructura según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
El presente trabajo fue de carácter no experimental con un diseño transversal enfocado bajo un estudio de campo y un nivel descriptivo, bajo el paradigma cuantitativo, debido a que el objetivo de la investigación se centró en evaluar la calidad de atención en la consulta prenatal de la Maternidad la Carucieña, durante el periodo enero a junio del 2010. La población estuvo conformada por 816 usuarias que acudieron a la consulta prenatal de la maternidad la Carucieña de las cuales se realizó muestreo aleatorio simple. Constituido por el 20 por ciento de la población representada por (163) usuarias. La recolección de los datos se realizo a través de un cuestionario tipo encuesta conformada en dos partes: esta información fue medida a través de la escala de lickert, donde se validaron los instrumentos, mediante la técnica de juicio de expertos. Los resultados fueron analizados utilizando el procedimiento de estadística descriptiva. Así como el cálculo de frecuencia absoluta y porcentaje que se obtuvieron por cada uno de los ítemes. Estos resultados fueron presentados en forma de tablas y se ilustraron con gráficas. Obteniéndose como conclusiones que el recurso humano en su indicador asistencial se cumplió eficientemente, en el indicador administrativo se cumplió medianamente no cumpliéndose los indicados, docencia e investigación. En el recurso de materiales se evidencio una estructura física apta con buena dotación de insumos: recomendándose incorporar a todo el personal del área de emergencia, en talleres de sensibilización para realizar actividades integradas y continuas, haciendo énfasis en la comunicación interpersonal en pro de la atención al usuario.(AU)
Español
ATENCIÓN PRENATAL
ATENCIÓN A LA SALUD
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE
SERVICIOS DE SALUD--VENEZUELA
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Calidad Calidad en salud Calidad de la atención Calidad de servicios según cliente Comunicación Los servicios de salud Operacionalización de las variables Edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Ocupación de las usuarias de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Estado Civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de Paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Infraestructura física de los consultorios de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en la consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Actividad técnica del personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Tratamiento según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Educación de la prenatal según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Calidad brindada según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de ocupación de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales del grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de estado civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de la infraestructura física de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales de trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010 Calidad infraestructura según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
El presente trabajo fue de carácter no experimental con un diseño transversal enfocado bajo un estudio de campo y un nivel descriptivo, bajo el paradigma cuantitativo, debido a que el objetivo de la investigación se centró en evaluar la calidad de atención en la consulta prenatal de la Maternidad la Carucieña, durante el periodo enero a junio del 2010. La población estuvo conformada por 816 usuarias que acudieron a la consulta prenatal de la maternidad la Carucieña de las cuales se realizó muestreo aleatorio simple. Constituido por el 20 por ciento de la población representada por (163) usuarias. La recolección de los datos se realizo a través de un cuestionario tipo encuesta conformada en dos partes: esta información fue medida a través de la escala de lickert, donde se validaron los instrumentos, mediante la técnica de juicio de expertos. Los resultados fueron analizados utilizando el procedimiento de estadística descriptiva. Así como el cálculo de frecuencia absoluta y porcentaje que se obtuvieron por cada uno de los ítemes. Estos resultados fueron presentados en forma de tablas y se ilustraron con gráficas. Obteniéndose como conclusiones que el recurso humano en su indicador asistencial se cumplió eficientemente, en el indicador administrativo se cumplió medianamente no cumpliéndose los indicados, docencia e investigación. En el recurso de materiales se evidencio una estructura física apta con buena dotación de insumos: recomendándose incorporar a todo el personal del área de emergencia, en talleres de sensibilización para realizar actividades integradas y continuas, haciendo énfasis en la comunicación interpersonal en pro de la atención al usuario.(AU)
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