Manual de ISO 9000
Peach, Robert W Lancaster Jones Campero, Francisco A.
Manual de ISO 9000 - 3 ed. - McGraw-Hill-Interamericana 1999 - 926 p. diagrs., tabls., ilus.
Introducción a la norma ISO 9000: ISO 9000: Diez años de evolución en el mercado. Antecedentes y evolución de las normas ISO 9000. La norma de la serie ISO 9000: Generalidades de la norma de la serie ISO 9000. La norma ISO 9001. El proceso de auditoría y certificación: La certificación y la selección de un organismo de certificación. El proceso de auditoría. Cómo implantar la norma ISO 9000: Guía básica para implantar la norma. Documentación del sistema de calidad. Lista de verificación del sistema de calidad. Cómo usar las normas ISO 9000 en las organizaciones de servicio. La familia ISO y otras normas relacionadas: El futuro de las normas ISO 9000. ISO 14000: La norma internacional de administración ambiental. Comparación entre la norma ISO 9000, el Premio Malcom Baldrige y la administración de la calidad total. Otras normas, directrices e iniciativas de procesos empresariales basadas en la norma ISO 9000. Requisitos del sistema de calidad QS-9000. Evaluación de la conformidad: La Unión Europea y los requisitos para la evaluación de la conformidad. Acreditación de los organismos de certificación. Retos a los que se enfrenta la industria de la ISO 9000. La norma ISO 9000 en el mundo y en la industria: El crecimiento de la certificación ISO 9000 en todo el mundo. La norma ISO 9000 en diversos sectores industriales. Apéndices: Colaboradores. Normas y directrices de Estados Unidos. Asesores y capacitación en ISO 9000. Organismos de certificación en ISO 9000-QS-9000-ISO 14000 y sus áreas de especialidad hasta julio de 1996 Recursos adicionales de las normas ISO 9000 y de la Comunidad Económica Europea. Visión 2000: La estrategia para las normas de la serie ISO 9000 en la década de 1990. Direcciones de correo electrónico y páginas web. Acrónimos y glosario. Traducido de la tercera edición en inglés: The ISO 9000 Handbook
Español
970-10-2264-5
CONTROL DE CALIDAD
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
NORMAS ISO 9000
MANUFACTURAS
MANUALES
Manual de ISO 9000 - 3 ed. - McGraw-Hill-Interamericana 1999 - 926 p. diagrs., tabls., ilus.
Introducción a la norma ISO 9000: ISO 9000: Diez años de evolución en el mercado. Antecedentes y evolución de las normas ISO 9000. La norma de la serie ISO 9000: Generalidades de la norma de la serie ISO 9000. La norma ISO 9001. El proceso de auditoría y certificación: La certificación y la selección de un organismo de certificación. El proceso de auditoría. Cómo implantar la norma ISO 9000: Guía básica para implantar la norma. Documentación del sistema de calidad. Lista de verificación del sistema de calidad. Cómo usar las normas ISO 9000 en las organizaciones de servicio. La familia ISO y otras normas relacionadas: El futuro de las normas ISO 9000. ISO 14000: La norma internacional de administración ambiental. Comparación entre la norma ISO 9000, el Premio Malcom Baldrige y la administración de la calidad total. Otras normas, directrices e iniciativas de procesos empresariales basadas en la norma ISO 9000. Requisitos del sistema de calidad QS-9000. Evaluación de la conformidad: La Unión Europea y los requisitos para la evaluación de la conformidad. Acreditación de los organismos de certificación. Retos a los que se enfrenta la industria de la ISO 9000. La norma ISO 9000 en el mundo y en la industria: El crecimiento de la certificación ISO 9000 en todo el mundo. La norma ISO 9000 en diversos sectores industriales. Apéndices: Colaboradores. Normas y directrices de Estados Unidos. Asesores y capacitación en ISO 9000. Organismos de certificación en ISO 9000-QS-9000-ISO 14000 y sus áreas de especialidad hasta julio de 1996 Recursos adicionales de las normas ISO 9000 y de la Comunidad Económica Europea. Visión 2000: La estrategia para las normas de la serie ISO 9000 en la década de 1990. Direcciones de correo electrónico y páginas web. Acrónimos y glosario. Traducido de la tercera edición en inglés: The ISO 9000 Handbook
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