Calidad de atención: satisfacción de las usuarias que acuden a la consulta prenatal del hospital Dr. Francisco Rafael García, Municipio Plaza, estado Miranda, Venezuela 2018.
Jiménez, Juan
Calidad de atención: satisfacción de las usuarias que acuden a la consulta prenatal del hospital Dr. Francisco Rafael García, Municipio Plaza, estado Miranda, Venezuela 2018. - 2018 - 39 p. CD 118 mm tabls.
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Incluye 19 referencias bibliográficas
La calidad de atención y satisfacción del usuario depender á del nivel de preparación y trato del personal de salud que este posea, siendo el control prenatal un conjunto de acciones programadas con el equipo básico de salud a fin de controlar la evolución del embarazo este debe ser precoz, completo y de amplia cobertura, cuya importancia radica en evitar la mortalidad materna y perinatal , mediante una atención prenatal de alta calidad, que permitan identificar y controlar los principales factores de riesgo obstétrico y perinatal, el presente trabajo tiene como objetivo determinar la calidad de atención: satisfacción de las usuarias que acuden a la consulta prenatal del hospital Dr. Francisco Rafael García Municipio Plaza. Estado Miranda. Venezuela 2018. Esta investigación estuvo enmarcada en el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, un estudio de carácter descriptivo de campo no experimental, donde la población estuvo constituida por 200 usuarias que asisten al servicio y la muestra fue de 53 personas distribuidas de la siguiente manera: 3 profesionales de la salud internos, más 50 usuarias externas Para la recolección de la información se utilizó como técnica de investigación la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios (Dávila 2017) que estuvieron conformados por 14 y 13 preguntas de selección simple. Además de una guía de observación Un 40% manifestaron que las condiciones de infraestructura no son acordes, 36% poco espacio físico, 34% plantea que la consulta no es cómoda, p ara así dar algunas recomendaciones necesarias para mejorar la calidad del servicio. (AU)
CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
ATENCIÓN PRENATAL
Calidad de atención: satisfacción de las usuarias que acuden a la consulta prenatal del hospital Dr. Francisco Rafael García, Municipio Plaza, estado Miranda, Venezuela 2018. - 2018 - 39 p. CD 118 mm tabls.
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Incluye 19 referencias bibliográficas
La calidad de atención y satisfacción del usuario depender á del nivel de preparación y trato del personal de salud que este posea, siendo el control prenatal un conjunto de acciones programadas con el equipo básico de salud a fin de controlar la evolución del embarazo este debe ser precoz, completo y de amplia cobertura, cuya importancia radica en evitar la mortalidad materna y perinatal , mediante una atención prenatal de alta calidad, que permitan identificar y controlar los principales factores de riesgo obstétrico y perinatal, el presente trabajo tiene como objetivo determinar la calidad de atención: satisfacción de las usuarias que acuden a la consulta prenatal del hospital Dr. Francisco Rafael García Municipio Plaza. Estado Miranda. Venezuela 2018. Esta investigación estuvo enmarcada en el paradigma positivista, con un enfoque cuantitativo, un estudio de carácter descriptivo de campo no experimental, donde la población estuvo constituida por 200 usuarias que asisten al servicio y la muestra fue de 53 personas distribuidas de la siguiente manera: 3 profesionales de la salud internos, más 50 usuarias externas Para la recolección de la información se utilizó como técnica de investigación la encuesta y como instrumentos dos cuestionarios (Dávila 2017) que estuvieron conformados por 14 y 13 preguntas de selección simple. Además de una guía de observación Un 40% manifestaron que las condiciones de infraestructura no son acordes, 36% poco espacio físico, 34% plantea que la consulta no es cómoda, p ara así dar algunas recomendaciones necesarias para mejorar la calidad del servicio. (AU)
CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD
SATISFACCION DEL CONSUMIDOR
ATENCIÓN PRENATAL