Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| campo de control de longitud fija |
02692nam a22003257a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20240404080500.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
240404b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
|---|
| Centro catalogador/agencia de origen |
SAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon VE48.1 |
| Centro/agencia transcriptor |
SAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spá |
| 046 ## - FECHAS CON CODIFICACIÓN ESPECIAL |
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| Fecha de modificación del recurso |
20240404 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
|---|
| Nombre de persona |
Ortega, Betzabe |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
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| Título |
Calidad de atención según satisfacción del usuario Hospital Gervasio Vera Custodio Upata estado Bolívar Venezuela 2018 |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2018 |
| 270 ## - DIRECCIÓN |
|---|
| País |
Venezuela |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
10 p. CD 118 mm |
| Otras características físicas |
tabls. |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
|---|
| Nombre/término del tipo de soporte |
CD |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
|---|
| Nota general |
Formato artículo científico |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Tipo de título |
Especialista en Gestión en Salud Pública |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon. |
| Año de obtención del título |
2018 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye 6 referencias bibliográficas |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
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| Sumario, etc. |
Objetivo. Evaluar la calidad de atención según satisfacción de los usuarios en el Servicio de Emergencia del Hospital Gervasio Vera Custodio de Upata, Estado Bolívar, Venezuela en Abril de 2018. Métodos. Estudio no experimental, descriptivo, de campo, bajo enfoque cuantitativo; la muestra un total de 120 usuarios; (95 externos y 25 internos). Resultados. Posterior a la aplicación del instrumento en usuarios externos se evidencia que el de los encuestados no estuvo satisfecho con la limpieza encontrada en el área (8”%), insatisfecha con el trato que le dio el personal médico (80%), y de enfermería (91%). En lo que respecta a la atención general recibida la mayoría estuvo de acuerdo en la baja calidad del servicio (85%). En cuanto a los usuarios internos que fueron atendidos se encontró que el 92%, estuvo satisfecho con la calidad en la atención recibida, con el número de personas que lo atendieron (84%) y con la capacitación del personal que lo atendió (72%). Conclusión. La atención es de mala calidad para los usuarios externos que fueron atendidos en la Emergencia; no así para el grupo de usuarios internos que estuvieron satisfechos con el servicio y la consideraron de calidad. Por lo tanto, estos resultados al no ser concluyentes, se recomiendan nuevos estudios en el área.(AU) |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
CALIDAD, ACCESO Y EVALUACIÓN DE LA ATENCIÓN DE SALUD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
|---|
| Nombre de persona |
Rodríguez, Luz |
| Término indicativo de función/relación |
Tutor |
| 852 ## - LOCALIZACIÓN |
|---|
| Anterior ubicación en estantería |
T/SP/O78/2018 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Materiales especificados |
Texto completo |
| Identificador Uniforme de Recursos |
<a href="https://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=ee46be9f11207cd22a448fc9cb6a10fa">https://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=ee46be9f11207cd22a448fc9cb6a10fa</a> |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
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| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
| Suprimir en OPAC |
No |
