El clima organizacional como elemento clave en el desempeño laboral de los empleados que integran el departamento de contabilidad de la Dirección Regional de Salud de Guárico

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Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon 2011

Incluye 36 referencias bibliográficas

Clima organizacional

Características del clima organizacional

Dimensiones del clima organizacional

Tipos de climas existentes en las organizaciones

Desempeño laboral

Aspectos relevantes para mantener un desempeño efectivo

Nivel de desempeño

Causas determinantes del desempeño laboral

Satisfacción laboral

Funciones del clima organizacional

Operacionalización de variables

Estrato poblacional

Calculo del índice de confiabilidad

Escala para categorizar el rango de confiabilidad

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Ambiente

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima Organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Pertenencia

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima Organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Toma de decisiones

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Comunicación

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Asignación de tareas

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores organizacionales. Indicador: Liderazgo

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Funciones gerenciales

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Desempeño laboral. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Incentivos

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Desempeño laboral. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Reconocimiento

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Desempeño laboral. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Evaluación del desempeño

Repuestas emitidas por los encuestados en relación con la variable: Clima organizacional. Dimensión factores motivacionales. Indicador: Capacitación

Variable clima organizacional. Indicador: Ambiente

Variable clima organizacional. Indicador: Pertinencia

Variable clima organizacional. Indicador: Toma de decisiones

Variable clima organizacional. Indicador: Comunicación

Variable clima organizacional. Indicador: Asignación de tareas

Variable clima organizacional. Indicador: Liderazgo

Variable clima organizacional. Indicador: Funciones gerenciales

Variable desempeño laboral. Indicador: Incentivos

Variable desempeño laboral. Indicador: Reconocimiento

Variable desempeño laboral. Indicador: Evaluación del desempeño

Variable desempeño laboral. Indicador: Capacitación

La presente investigación tiene como objetivo general analizar el clima organizacional como elemento clave en el desempeño laboral de los empleados que integran el departamento de contabilidad de la Dirección Regional de Salud de Guárico. En este sentido, se abocó en una investigación de campo de carácter descriptiva, con un nivel de profundidad analítico, utilizando como estrategia un diseño de investigación no experimental descriptivo-transeccional. Para efectos de la investigación, se utilizó como unidad de estudio, una muestra representada por 12 empleados que laboran en el departamento de contabilidad de la dirección en estudio. De igual manera, es preciso señalar que para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta, materializada a través de un cuestionario estructurado con 30 preguntas de carácter cerradas, medidas a través de una escala con varias alternativas de respuestas (siempre, casi siempre, algunas veces, casi nunca y nunca). En cuanto a la confiabilidad se aplico la fórmula del coeficiente Alfa de Cronbach, donde se obtuvo un coeficiente muy alto de 0,90. La investigación arrojó como resultados que existe una interrelación directa entre el clima organizacional y el desempeño laboral, y que aunque se presente una atmósfera favorable, existen factores que inciden en un bajo desempeño laboral. Con respecto a las recomendaciones se invita a realizar un análisis de las fortalezas y debilidades del clima laboral para detectar las fuerzas internas y externas que alteran el desempeño laboral.(AU)

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