Nivel de satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección General de Programas de Salud, Caracas, 1er semestre 2009

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Especialista en Salud Ocupacional e Higiene del Ambiente Laboral Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon 2009

Definición de satisfacción laboral

Dimensiones de la satisfacción laboral y formas de medirla

Satisfacción intrínseca

Satisfacción laboral y supervisión

Satisfacción laboral y las compensaciones

Satisfacción con el ambiente físico de trabajo

Satisfacción con la cantidad de producción

Satisfacción con la calidad de producción

Distribución de los trabajadores de la DGPS por grupo etario, sexo y nivel educativo, Caracas, 1er semestre 2009

Distribución de los trabajadores de la DGPS por tipo de cargo y antigüedad, Caracas, 1er semestre 2009

Nivel de satisfacción laboral global, intrínseca y extrínseca del personal de la DGPS distribuida por Direcciones, Caracas 1er semestre 2009

Nivel de satisfacción laboral global del personal de la DGPS distribuida por tipo de cargo y antigüedad, Caracas 1er semestre 2009

Distribución por edad de los trabajadores de la DGPS, Caracas 1er semestre 2009

Distribución por años de antigüedad de los trabajadores de la DGPS, Caracas 1re semestre 2009

Nivel de satisfacción laboral global de los trabajadores de la DGPS. Caracas. 1er semestre 2009

Nivel de satisfacción laboral intrínseca y extrínseca de los trabajadores de la DGPS, Caracas 1er semestre 2009

Nivel de satisfacción de las dimensiones de la satisfacción laboral extrínseca de los trabajadores de la DGPS. Caracas 2009.

Nivel de satisfacción laboral global los trabajadores de la DGPS, según grupo etario, Caracas 1er semestre 2009

Nivel de satisfacción laboral global de los trabajadores de la DGPS, según sexo, Caracas 1er semestre 2009

Nivel de satisfacción laboral global de los trabajadores de la DGPS, según el nivel educativo, Caracas 1er semestre 2009

La presente investigación se realizó sobre el nivel de satisfacción laboral de los trabajadores de la Dirección General de Programas de Salud del Ministerio del Poder Popular para la Salud en Caracas, 2009. Los objetivos alcanzados fueron (1).Describir las características sociodemográficas y ocupacionales de los empleados. (2). Identificar el nivel de satisfacción de los empleados en relación con los aspectos intrínsecos y extrínsecos del trabajo. (3). Identificar el nivel de satisfacción laboral general de los empleados. Y (4). Relacionar la satisfacción laboral global y las características sociodemográficas y ocupacionales. Es una investigación de campo, de carácter descriptivo transversal en un universo de 288 y muestra de 53 trabajadores, para un 95 por ciento de confianza y 5 por ciento de precisión. Los resultados procesados con el paquete SPSS, tabulados y analizados utilizando porcentajes de los puntajes de satisfacción. Resultó que la mayoría de los trabajadores se encuentran satisfechos laboralmente (64 por ciento), la dimensión que más contribuye a la satisfacción laboral es la intrínseca (81,1 por ciento) y la que más contribuye a la insatisfacción laboral es la extrínseca (47,2 por ciento). El 90,6 por ciento de los trabajadores están insatisfechos con la remuneración y el 64,1 por ciento con la calidad del trabajo realizado. La dirección de línea con mayor grado de satisfacción es la de atenciones especiales (73 por ciento). Están más satisfechos laboralmente los jóvenes, las del sexo femenino, los que tienen un nivel de instrucción secundario y aquellos con más antigüedad y que ocupan cargos operativos. Se recomienda a los organismos respectivos revisar de forma detallada los resultados para elaborar un programa continuo de evaluación y mejoramiento de la satisfacción laboral de sus trabajadores.(AU)

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