Análisis de los riesgos psicosociales en trabajadoras y trabajadores de la Gerencia de Atención y Resolución segundo nivel en la empresa Movilnet C.A., Caracas- Venezuela, 2017
Idioma: Español Detalles de publicación: 2017Descripción: 57 p. tabls., grafsTema(s): Recursos en línea:| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Tesis | BIBLIOTECA IAES | T/SO/V3/2017 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible |
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Especialista en Salud Ocupacional e Higiene del Ambiente Laboral Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon 2017
Incluye 12 referencias bibliográficas
Análisis de los riesgos psicosociales en trabajadoras y trabajadores y trabajdores
Factores de riesgo, determinantes y protagonistas
Alto nivel de carga mental
Exposición desfavorable en cuanto a la exigencia sensorial
Exigencia cognitiva
Factores como inseguridad
Disconfort ambiental
Control sobre el tiempo
Distribución porcentual de la edad de las trabajadoras y los trabajadores en la Gerencia de Atención y Resolución Segundo Nivel, Movilnet C.A. año 2017
Distribución porcentual con respecto al nivel de instrucción de las trabajadoras y los trabajadores en la Gerencia de Atención y Resolución Segundo Nivel, Movilnet C.A. año 2017
Distribución porcentual con respecto a la antigüedad en el cargo de las trabajadoras y los trabajadores en la Gerencia de Atención y Resolución Segundo Nivel, Movilnet C.A. año 2017
Nivel de exposicion psicosocial segun las Exigencias psicologicas en los trabajadoras y trabajadores de la Gerencia de Atencion y Resolucion Segundo Nivel, ano 2017
Nivel de exposicion psicosocial segun el Trabajo activo en los trabajadoras y trabajadores de la Gerencia de Atencion y Resolucion Segundo Nivel, ano 2017
Nivel de exposicion psicosocial segun el Apoyo social en los trabajadoras y trabajadores de la Gerencia de Atencion y Resolucion Segundo Nivel, ano 2017
Nivel de exposicion psicosocial segun las Compensaciones en los trabajadoras y trabajadores de la Gerencia de Atencion y Resolucion Segundo Nivel, ano 2017
Esta investigación tuvo como objetivo analizar los riesgos psicosociales presentes en la Gerencia de Atención y Resolución Segundo Nivel de Movilnet C.A. Siendo estos factores de riesgo, determinantes y protagonistas de constantes denuncias dentro de las organizaciones hoy en día; la presente investigación se realizó bajo un paradigma cuantitativo con un diseño no experimental de corte transversal para lo cual se aplicó el instrumento o Cuestionario de Factores Psicosociales Intra-laborales de La Cruz 2016, el mismo está conformado por 84 preguntas con 19 sub-dimensiones, en una muestra censal de 23 trabajadoras y trabajadores donde como resultados se constató un alto nivel de carga mental, con 95.7 por ciento de exposición desfavorable en cuanto a la exigencia sensorial, seguido de 65.2 por ciento de exigencia cognitiva, así mismo otros factores como inseguridad con 61 por ciento y disconfort ambiental 52 por ciento. Con respecto al control sobre el tiempo 57 por ciento de la población se encontró dentro de la exposición intermedia, para lo cual se realizaron las recomendaciones acordes a los riesgos psicosociales encontrados. (AU)
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