Calidad de atención del programa de planificación familiar en el Consultorio Popular Tipo III El Pao, Municipio Pao, Cojedes Venezuela 2019.
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TextoDetalles de publicación: 2019Descripción: 47 p. CD 118 mm tabls Tipo de soporte: - CD
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Tesis | BIBLIOTECA IAES | T/SP/S6/2019 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible |
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente.
Especialista en Gestión de Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon. 2019
Incluye 39 referencias bibliográficas
El estudio tiene como finalidad evaluar la calidad de atención del programa de planificación familiar en el Consultorio Popular Tipo III El Pao. Municipio Pao. Cojedes Venezuela 2019, el cual se fundamenta en el paradigma positivista, bajo el enfoque cuantitativo, apoyado en una investigación descriptiva de campo, la población estuvo conformada por 367 usuarias que asistieron a la consulta de planificación familiar, mientras que la muestra fue de tipo intencional constituida por126 usuarias al considerar las 3 primeras que llegaron a la consulta de lunes a miércoles por considerar que estos días son de mayor afluencia al centro asistencial durante el tercer trimestre de julio a septiembre. Se usó como técnica de recolección de datos la encuesta y la observación directa, como instrumento un cuestionario basado en el modelo Serviqual el cual estuvo constituido por 28 ítems con alternativas de respuestas que corresponden a la escala de Likert, siendo este instrumento usado en otras investigaciones y referente del área de calidad de atención no requiere validación ni confiabilidad. El análisis de los datos se hizo mediante la estadística descriptiva, entre los resultados se tiene que las usuarias eran adolescentes o jóvenes adultas, casadas o en pareja cursaron la secundaria y provienen del medio rural, no son jefes de familia, con relación a los servicios de salud señalaron que son buenos específicamente en los elementos tangibles y en la fiabilidad; indicaron que la calidad de atención es buena con relación a la capacidad de respuesta, la seguridad y la empatía. (AU)
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