Diseño de estrategias para optimizar los procesos de Gestión en la Salud Pública de los Odontológos en la Misión Barrio Adentro I: Salud bucal de la población del Estado Aragua, 2007

Prohibida su reproducción sin consentimiento del autor

Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon

Salud

Seguridad

Accidente de trabajo

Higiene

Enfermedad de trabajo

La enfermedad profesional

Riesgo de trabajo

Seguridad e higiene en el trabajo

Causas de los accidentes

Gerencia de la cultura

Gerencia de los procesos

Determinación número de delegados de los comités de salud por número de trabajadores de la empresa

Matriz de operacionalización del instrumento

Percepción de la disminución de morbilidad en salud bucal

Percepción de evaluación mensual de los registros de información

Levantamiento epidemiológico en el último año

Opinión sobre el mantenimiento preventivo de los equipos

Opinión sobre el mantenimiento preventivo de los equipos

Opinión sobre condiciones y ambiente de trabajo adecuado

Ubicación de materiales tóxicos

Ubicación de desechos de amalgama

Ubicación de materiales tóxicos

Padecimiento de fatiga, estrés y dolores musculares

Padecimiento de fatiga, estrés y dolores musculares

Tipos de problemas con organizaciones comunales

Contribución de las organizaciones en el mejoramiento de los establecimientos odontológicos

Contribución de las organizaciones comunales en pro de garantizar acceso y calidad de atención

Opinión sobre reducción de hora-sillón para promoción de salud bucal

Opinión sobre múltiples funciones en el consultorio

Motivación en el trabajo

Curso de capacitación en el último año por parte de las coordinaciones de salud bucal

Promoción y educación de salud bucal necesario para prevenir enfermedades buco dentales

Énfasis de la promoción y prevención de la salud bucal

Garantía de la salud odontológica integral

Número de años laborando en la misión

Tipo de estructura física del consultorio

Tipos de insumos con mayor demanda

Evaluación del trabajo en equipo con los homólogos cubanos

¿Existe participación activa de su comunidad que colabore en las mejoras del servicio y por ende su calidad de atención?

¿Las organizaciones se han encargado de contribuir en el mejoramiento de los establecimientos odontológicos?

¿Cuándo es atendido en el consultorio le realizan los procedimientos con todos los equipos, aparatos y materiales que se necesitan?

¿Cuándo tiene cita para el control de su tratamiento observa una evolución en el mismo?

¿En la sala de espera y el consultorio la ventilación (ventanas, aire acondicionado, etc.) es adecuada?

¿En la sala espera y el consultorio el espacio físico es adecuado?

Tipología de redes de la Misión Barrio Adentro

Manejo de los instrumentos

Esterilización al frío

Medidas de protección

Percepción de la disminución de la morbilidad

Evaluación de registros de información

Levantamiento epidemiológico en el último año

Mantenimiento preventivo de equipos

Conocimientos de normas de bioseguridad

Condiciones y medio ambiente de trabajo

Ubicación de materiales tóxicos y cortantes

Ubicación de desechos de amalgama en el consultorio

Aumento de riesgos laborales al realizar otras funciones

Niveles de fatiga, estrés y dolores musculares por extensas jornadas laborales

Participación comunitaria

Problemas con las organizaciones en la comunidad

Las organizaciones comunales y el mejoramiento de los establecimientos de salud

Las organizaciones comunales y los servicios odontológicos

Reducción de horas laborales en el sillón para mejorar la promoción de salud bucal

Múltiples funciones en el consultorio

Motivación actual en el trabajo

Número de cursos de capacitación

Promoción y educación de salud bucal, prevención de enfermedades buco-dentales

Promoción y prevención de salud bucal

Garantía de la salud odontológica integral

Años de labor en a Misión Barrio Adentro

Ubicación de estructura físicas de consultorios

Demanda de insumos odontológicos en consultorios

Trabajo en equipo con homólogos cubanos

Participación de su comunidad en pro de los servicios y calidad de vida

Organizaciones de su comunidad mejoramiento de los establecimientos odontológicos

Opinión de tratamientos realizados con todos los equipos necesarios

Evolución de tratamiento odontológico

Opinión sobre ventilación de los consultorios adecuado

Opinión sobre espacio físico de los consultorios adecuado

La presente investigación es considerada un proyecto factible, que tuvo como propósito fundamental, diseñar estrategias para optimizar los procesos de gestión en la salud pública de los odontológos en la Misión Barrio Adentro I: Área salud bucal de la población del Estado Aragua, específicamente los municipios: Mariño, Girardot y José Félix Rivas, 2007. Existe 97 odontológos distribuidos en los 36 consultorios de la Misión Barrio Adentro, de los cuales 30 son egresados del postgrado OGI (Odontología General Integral) de la primera cohorte, y 19 son aspirantes a la segunda. Se utilizaron herramientas gerenciales actuales, como el uso de la matriz FODA, árbol del problema, análisis de los involucrados, matriz operacional y técnica de recolección de datos, sustentada con fuentes de tipo teórico, práctico o combinado. Para la obtención de los datos se aplicaron tres cuestionarios dirigidos a: 1) Odontólogos de la misión 2) Coordinación regional de odontología de la misión, y 3) Usuarios del servicio. El porcentaje de muestra de la población de odontólogos es 31por ciento, equivalente treinta profesionales dentales, la cual fue dividida en los municipios con mayor número de consultorios, seleccionando el municipio Mariño por ser la muestra más representativa de usuarios del servicio. Teniendo como resultados, que el nivel de odontólogos de la Misión Barrio Adentro I es medianamente; Por lo tanto se recomienda, diseñar un plan estrategias de nuevos modelos organizativos generados en el interior de la propia institución, hechos bajo los principios de la innovación, el aprendizaje y el mejoramiento continuo, que contribuyan al mejor desempeño de las funciones de los entes involucrados, lo cual dará como resultado en servicio efectivo, eficaz y de alta calidad y nivel de satisfacción para el usuario final.(AU)

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