Informes para tomar decisiones Como planificar y redactar informes exitosos

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Incluye 11 referencias bibliográficas

Introducción.

La comunicación organizacional: La comunicación, las comunicaciones en las organizaciones; importancia de la comunicación efectiva; el lector: El cliente comunicacional.

El informe y otros documentos: El memorando, la carta, la relación, el acta y la minuta, la monografía, el artículo, el informe.

Diferentes tipos de informes: Clasificación funcional; clasificación según su finalidad en la organización; clasificación según el grado de formalidad; ¿Existen los informes técnicos?

La estructura del informe: Las partes principales del informe; lista genérica de partes; la estructura del material preliminar; la estructura del cuerpo; la estructura del material complementario.

La planificación del informe: necesidad de la planificación del informe; los 10 pasos de la planificación.

Elaboración del informe: Desarrollo de un esquema del informe; redacción inicial; revisión del borrador; revisión final.

La complementación gráfica del informe: El uso de las ayudas gráficas; las tablas; ilustraciones; gráficos y diagramas; uso del computador para elaborar ayudas gráficas.

La producción del informe: Diagramación; uso de procesadores de textos; cubiertas; reproducción.

Redacción efectiva. Algunas técnicas: El lenguaje del informe; la selección de las palabras; expresión de las cantidades; corrección y creatividad; un enfoque cuantitativo de la legibilidad; casos de desarrollo expositivo; uso de fichas y llamadas.

Apéndices: Ejemplo de un memorando; ejemplo de un artículo; ejemplo de un informe de consultoría; ejemplo de un informe interno formal; ejemplo de un informe interno informal; ejemplo de minuta.

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