Administración: una perpectiva global

koontz, Harold Weihrich Heinz

Administración: una perpectiva global - 12ed. - McGraw-Hill-Interamericana 2006 - 804p. ilus.

El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global. Administración: ciencia, teoría y práctica. Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética. Administración global, comparada y de calidad. Planeación. Fundamentos de la planeación y la administración por objetivos. Estrategias, políticas y premisas de planeación. Toma de decisiones. Organización. Naturaleza de la organización, el espíritu emprezarial y la reingeniería. Estructura organizacional: departamentalización. Autoridad de línea-staff, empowerment y descentralización. Organización eficaz y cultura organizacional. Integración de personal Administración y selección de recursos humanos. Evaluación del desempeño y estrategia de desarrollo profesional. Administración del cambio mediante el desarrollo de las administradores y de la organización. Dirección Factores humanos y motivación. Liderazgo. Comités, equipos y toma grupal de decisiones. Comunicación. Control. Sistema y proceso de control. Técnica de control y tecnología de la información. productividad, administración de operaciones y administración de calidad total.


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