Detalles MARC
| 000 -LEADER |
|---|
| campo de control de longitud fija |
045190000a22004210004500 |
| 001 - NÚMERO DE CONTROL |
|---|
| campo de control |
006761 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20240717142015.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
|---|
| campo de control de longitud fija |
240717b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
SAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon Ve48.1 |
| Centro/agencia transcriptor |
SAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente |
spa |
| 046 ## - FECHAS CON CODIFICACIÓN ESPECIAL |
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| Fecha de modificación del recurso |
20160300 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Hernández Briceño, Jorge Luis |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
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| Título |
Satisfacción del usuario en la consulta de cardiologia del Ambulatorio urbano tipo III La Isabelica, Municipio Valencia, estado Carabobo, Venezuela. 2016 |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2016 |
| 270 ## - DIRECCIÓN |
|---|
| Ciudad |
Maracay |
| Estado o provincia |
Aragua |
| País |
Venzuela |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Extensión |
34 p. |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
|---|
| Otras características físicas |
tabls. |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indique la fuente |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Tipo de título |
Especialista en Gestión en Salud Pública |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon |
| Año de obtención del título |
2016 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye 20 referencias bibliográficas |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
La satisfacción de los pacientes |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
La satisfacción de los usuarios de salud |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Calidad de atención de los servicio de salud |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Distribución de frecuencia relativa de la opinión de los usuarios externos en relación a la calidad del servicio en la consulta de cardiología del ambulatorio urbano tipo III de la Isabelica, municipio Valencia, estado, estado Carabobo. Venezuela 2016 |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO |
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| Nota de contenido con formato |
Distribución de frecuencia relativa de la opinión de los usuarios Internos en relación a la calidad del servicio en la consulta de cardiología del ambulatorio tipo III de la Isabelica, municipio Valencia, estado Carabobo Venezuela 2016 |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
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| Sumario, etc. |
Se realizó estudio para determinar la satisfacción del usuario en la consulta de cardiología del Ambulatorio tipo III de la Isabelica, municipio Valencia, estado Carabobo, Venezuela, 2016. Presenta una modalidad de investigación de paradigma positivista, con enfoque cuantitativo, el diseño del estudio observacional, descriptivo, de corte transversal y de campo. La población, estuvo comprendida por usuarios internos del área de consulta de cardiología del ambulatorio médicos y enfermera y usuarios externos, personas atendidas en el área de consulta, y familiar acompañante, las técnicas e instrumentos de recolección de datos, fueron la observación directa y la encuesta donde se utilizaron 2 instrumentos cuestionarios dirigido a la población en estudio, con validez y confiabilidad confeccionada por Gómez y Dávila 2011. En lo que se refiere a las técnicas de procesamiento y análisis de datos, se utilizó la estadística descriptiva, con frecuencias relativas demostradas en tablas. Entre los resultados se obtuvo que las variables relacionadas con la satisfacción del usuario externo son instalaciones 45 por ciento buenas, espacio físico y la distribución regulares 32 por ciento, la limpieza y el orden 32 por ciento bueno, el confort de los espacios es regular 32 por ciento, la seguridad es regular 42 por ciento, equipos médico-quirúrgicos excelentes 46 por ciento, dotación de insumos y materiales médico-quirúrgicos, regular 39 por ciento, el 85 por ciento refiere el tiempo de espera es de menos de una hora, la información excelente 43 por ciento, el trato recibido por parte del personal médico a 51 por ciento excelente, el trato recibido de parte del personal de enfermería excelente 41 por ciento. En cuanto a la calidad de atención excelente 86 por ciento. Para el usuario interno espacio físico 51 por ciento, limpieza y orden excelente 60 por ciento, seguridad mala 60 por ciento, equipo médico-quirúrgico excelente 55 por ciento, insumos regular 63 por ciento, cantidad de personal excelente 93 por ciento, relación pacientes vs personal excelente 95 por ciento,capacitación excelente 43 por ciento, la calidad de atención excelente 94 por ciento. Se recomienda que a partir de estos resultados proporcionar información válida para generar respuestas oportunas y optimizar los recursos sanitarios en dicha consulta.(AU) |
| 546 ## - NOTA DE IDIOMA |
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| Nota de lengua/lenguaje |
Español |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SATISFACCIÓN AL PACIENTE |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
EVALUACIÓN |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
REMISIÓN Y CONSULTA |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
|---|
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
CALIDAD DE LA ATENCIÓN DE SALUD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Subdivisión geográfica |
VENEZUELA |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre de persona |
González, Alexandra |
| Término indicativo de función/relación |
Tutor/Asesor |
| 852 ## - LOCALIZACIÓN |
|---|
| Ubicación en estantería |
T/SP/G847/2016 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
|---|
| Identificador Uniforme de Recursos |
<a href="https://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=d756fa037a50e82a3c5c2f464d5bfca8">https://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=d756fa037a50e82a3c5c2f464d5bfca8</a> |
| Texto de enlace |
Texto completo |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
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| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
