Detalles MARC
| 000 -LEADER |
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| campo de control de longitud fija |
03116nam a22003257a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NÚMERO DE CONTROL |
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| campo de control |
OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN |
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| campo de control |
20240415080826.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL |
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| campo de control de longitud fija |
240409b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACIÓN |
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| Centro catalogador/agencia de origen |
SAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon VE48.1 |
| Centro/agencia transcriptor |
SAIAE Dr. Arnoldo Gabaldon |
| 041 ## - CÓDIGO DE IDIOMA |
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| Código de lengua del texto cantado o hablado |
spa |
| 046 ## - FECHAS CON CODIFICACIÓN ESPECIAL |
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| Fecha de modificación del recurso |
20240409 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA |
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| Nombre de persona |
Rodríguez Marín, Vivian Jackeline Coromoto |
| 245 ## - MENCIÓN DEL TÍTULO |
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| Título |
Optimización de la calidad del servicio que se ofrece en el consultorio popular Dr. Miguel Salazar, Municipio García, estado Nueva Esparta, Venezuela 2018 |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. |
|---|
| Fecha de publicación, distribución, etc. |
2018 |
| 270 ## - DIRECCIÓN |
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| Estado o provincia |
Nueva Esparta |
| País |
Venezuela |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA |
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| Extensión |
48 p. CD 118 mm |
| Otras características físicas |
grafs., tabls. |
| 338 ## - TIPO DE SOPORTE |
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| Nombre/término del tipo de soporte |
CD |
| 500 ## - NOTA GENERAL |
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| Nota general |
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indiquen la fuente |
| 502 ## - NOTA DE TESIS |
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| Tipo de título |
Especialista en Gestión en Salud Pública |
| Nombre de la institución que otorga el título |
Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon |
| Año de obtención del título |
2018 |
| 504 ## - NOTA DE BIBLIOGRAFÍA, ETC. |
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| Nota de bibliografía, etc. |
Incluye 16 referencias bibliográficas |
| 520 ## - RESUMEN, ETC. |
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| Sumario, etc. |
La importancia de la calidad en el sector salud radica en la satisfacción del usuario, cuyo parámetro se basa en su percepción frente a la calidad del servicio que se le ofrece. El objetivo general de esta investigación fue diseñar estrategias para optimizar la calidad de los servicios de salud que se ofrece en el Consultorio Tipo 3, Dr. Miguel Salazar, municipio García del estado Nueva Esparta. En la investigación se consideran las dimensiones: Estructura, Proceso y Resultados. Responde al paradigma positivista, de tipo descriptiva, enfoque cuantitativo y diseño de campo; está enmarcada en la modalidad de proyecto factible. La población objeto de estudio estuvo conformada por usuarios externos representado por 96 personas. Las técnicas empleadas fueron la observación directa y un cuestionario. Entre los resultados obtenidos se tiene que las condiciones físicas del Consultorio están en buen estado, los equipos medico quirúrgicos y los insumos y materiales medico quirúrgicos son insuficientes. El talento humano es suficiente. En cuanto a la dimensión Estructura, los usuarios consideran que el consultorio cuenta con equipamiento moderno y adecuado; la limpieza y orden de las áreas del consultorio resultando en su totalidad como buena: como malo resultaron la dotación de insumos y medicamentos y el horario de atención. En la dimensión Procesos: la atención, confiabilidad y seguridad en información y diagnósticos del médico y tiempo de espera arrojaron buena valoración; en la dimensión resultados los encuestados señalaron el servicio recibido como regular y recomendarían a familiares y amigos a solicitar los servicios del consultorio.(AU) |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SERVICIO DE SALUD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
CALIDAD DE ATENCIÓN DE SALUD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
EVALUACIÓN DE PROCESOS, ATENCIÓN DE SALUD |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA |
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| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada |
SATISFACCIÓN DEL PACIENTE |
| 700 ## - ENTRADA AGREGADA--NOMBRE PERSONAL |
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| Nombre de persona |
Canelón, Flor |
| Término indicativo de función/relación |
Tutor |
| 852 ## - LOCALIZACIÓN |
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| Anterior ubicación en estantería |
T/SP/R637o/2018 |
| 856 ## - LOCALIZACIÓN Y ACCESO ELECTRÓNICOS |
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| Identificador Uniforme de Recursos |
<a href="https://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=5eab0a405be1c5c9b2e3dc4fb19f710f">https://cainfo.iaes.edu.ve/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=5eab0a405be1c5c9b2e3dc4fb19f710f</a> |
| Texto de enlace |
Texto completo |
| 942 ## - ELEMENTOS DE ENTRADA SECUNDARIOS (KOHA) |
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| Tipo de ítem Koha |
Tesis |
| Suprimir en OPAC |
No |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación |
Clasificación Decimal Dewey |
