Comportamiento del consumidor: conceptos y aplicaciones
Detalles de publicación: McGraw-Hill; 1995Edición: 4 edDescripción: 834 p; ilus., tabls., grafsISBN:- 970-10-0672-0
Contenidos:
Introducción
Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado
Cultura
Subcultura
Clase social
Grupos sociales
La familia
Influencia personal y difusión de innovaciones
Personalidad y auto concepto
Motivación y participación
Procesamiento de información
Aprendizaje y memoria
Actitudes
Cambio de actitudes
Reconocimiento de problemas
Búsqueda y evaluación de información
Procesos de compra
Comportamiento después de la compra
Modelo e investigación del comportamiento del investigador
Consumerismo
Comportamiento de los compradores institucionales
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Introducción
Conocimiento de los consumidores y los segmentos del mercado
Cultura
Subcultura
Clase social
Grupos sociales
La familia
Influencia personal y difusión de innovaciones
Personalidad y auto concepto
Motivación y participación
Procesamiento de información
Aprendizaje y memoria
Actitudes
Cambio de actitudes
Reconocimiento de problemas
Búsqueda y evaluación de información
Procesos de compra
Comportamiento después de la compra
Modelo e investigación del comportamiento del investigador
Consumerismo
Comportamiento de los compradores institucionales
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