Evaluación de la calidad de atención prenatal en la Maternidad La Carucieña parroquia Juan de Villegas Barquisimeto estado Lara 2010

Por: Colaborador(es): Detalles de publicación: 2010Descripción: 106 p; tabls., grafsTema(s):
Contenidos:
Calidad
Calidad en salud
Calidad de la atención
Calidad de servicios según cliente
Comunicación
Los servicios de salud
Operacionalización de las variables
Edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Ocupación de las usuarias de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Estado Civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Número de Paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Infraestructura física de los consultorios de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en la consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Actividad técnica del personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Tratamiento según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Educación de la prenatal según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Calidad brindada según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de ocupación de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales del grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de estado civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de número de paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de la procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de la infraestructura física de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales de trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Calidad infraestructura según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010
Nota de disertación: Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon Resumen: El presente trabajo fue de carácter no experimental con un diseño transversal enfocado bajo un estudio de campo y un nivel descriptivo, bajo el paradigma cuantitativo, debido a que el objetivo de la investigación se centró en evaluar la calidad de atención en la consulta prenatal de la Maternidad la Carucieña, durante el periodo enero a junio del 2010. La población estuvo conformada por 816 usuarias que acudieron a la consulta prenatal de la maternidad la Carucieña de las cuales se realizó muestreo aleatorio simple. Constituido por el 20 por ciento de la población representada por (163) usuarias. La recolección de los datos se realizo a través de un cuestionario tipo encuesta conformada en dos partes: esta información fue medida a través de la escala de lickert, donde se validaron los instrumentos, mediante la técnica de juicio de expertos. Los resultados fueron analizados utilizando el procedimiento de estadística descriptiva. Así como el cálculo de frecuencia absoluta y porcentaje que se obtuvieron por cada uno de los ítemes. Estos resultados fueron presentados en forma de tablas y se ilustraron con gráficas. Obteniéndose como conclusiones que el recurso humano en su indicador asistencial se cumplió eficientemente, en el indicador administrativo se cumplió medianamente no cumpliéndose los indicados, docencia e investigación. En el recurso de materiales se evidencio una estructura física apta con buena dotación de insumos: recomendándose incorporar a todo el personal del área de emergencia, en talleres de sensibilización para realizar actividades integradas y continuas, haciendo énfasis en la comunicación interpersonal en pro de la atención al usuario.(AU)
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Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon

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Calidad en salud

Calidad de la atención

Calidad de servicios según cliente

Comunicación

Los servicios de salud

Operacionalización de las variables

Edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Ocupación de las usuarias de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Estado Civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Número de Paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Infraestructura física de los consultorios de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en la consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Actividad técnica del personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Tratamiento según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Educación de la prenatal según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Calidad brindada según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de edad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de ocupación de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales del grado de instrucción de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de estado civil de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de número de gestas de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de número de paridad de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de número de abortos de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de número de controles de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de la procedencia de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad geográfica de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de la accesibilidad organizacional de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de la infraestructura física de consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de indicaciones médicas recibidas por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de calidad técnica dirigida a las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de cuidado preventivo de las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de educación recibida por las usuarias en consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales de trato digno del personal en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con el ambiente y trato recibido en consulta prenatal dirigido a las usuarias de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Frecuencias absolutas y porcentuales sobre satisfacción de las usuarias con tiempo de espera y actividades educativas en la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

Calidad infraestructura según el personal de la consulta prenatal de la Maternidad La Carucieña. Parroquia Juan de Villegas. Barquisimeto estado Lara. 2010

El presente trabajo fue de carácter no experimental con un diseño transversal enfocado bajo un estudio de campo y un nivel descriptivo, bajo el paradigma cuantitativo, debido a que el objetivo de la investigación se centró en evaluar la calidad de atención en la consulta prenatal de la Maternidad la Carucieña, durante el periodo enero a junio del 2010. La población estuvo conformada por 816 usuarias que acudieron a la consulta prenatal de la maternidad la Carucieña de las cuales se realizó muestreo aleatorio simple. Constituido por el 20 por ciento de la población representada por (163) usuarias. La recolección de los datos se realizo a través de un cuestionario tipo encuesta conformada en dos partes: esta información fue medida a través de la escala de lickert, donde se validaron los instrumentos, mediante la técnica de juicio de expertos. Los resultados fueron analizados utilizando el procedimiento de estadística descriptiva. Así como el cálculo de frecuencia absoluta y porcentaje que se obtuvieron por cada uno de los ítemes. Estos resultados fueron presentados en forma de tablas y se ilustraron con gráficas. Obteniéndose como conclusiones que el recurso humano en su indicador asistencial se cumplió eficientemente, en el indicador administrativo se cumplió medianamente no cumpliéndose los indicados, docencia e investigación. En el recurso de materiales se evidencio una estructura física apta con buena dotación de insumos: recomendándose incorporar a todo el personal del área de emergencia, en talleres de sensibilización para realizar actividades integradas y continuas, haciendo énfasis en la comunicación interpersonal en pro de la atención al usuario.(AU)

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