Satisfacción laboral en base a los componentes de la compresión humana y el manejo de emociones caso: Departamentos de Inmunizaciones de la Dirección Regional de Salud del Municipio Barinas estado Barinas, año 2011
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: 2011Descripción: 110 p. grafsTema(s): Recursos en línea: | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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| Tesis | BIBLIOTECA IAES | T/SP/B75/2011 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible |
Consentimiento del autor para la reproducción total o parcial de su trabajo; siempre y cuando se indique la fuente
Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon 2011
Incluye 13 referencias bibliográficas
Concepto de satisfacción laboral
Actitudes personales
Conceptualizaciones de diferentes autores sobre actitudes
Necesidades
Diferencias entre actitud, satisfacción laboral moral organizacional
Condiciones de trabajo
Sistema de recompensas justas
Satisfacción con el salario
Retribución
Oportunidades de progreso
Conceptos de compresión humana
Tipos de compresión
Los componentes de la compresión según Hubbard
Afinidad
Realidad
Comunicación
El triangulo A R C (Afinidad, realidad y comunicación)
Las emociones no deseadas
La escala tonal
Manejo de emociones
Cuestionario
Comunicación a los expertos
Matriz de validación
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a la satisfacción laboral. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a los momentos que se sienten satisfechos por el trabajo que realizan. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a cambiar de trabajo. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a seleccionar otro trabajo u ocupación. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a la atmósfera del lugar de trabajo. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación al disfrute de planes de incentivos y la frecuencia en el cumplimiento por parte de la organización. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación la retribución que reciben por el trabajo realizado. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación al conocimiento que tienen sobre los componentes de la comprensión humana. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación al conocimiento que tienen sobre el triangulo de afinidad, realidad y comunicación (A R C). Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación al conocimiento que tienen sobre la comunicación que se utiliza dentro del Departamento. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a como se observa cada uno de ellos en cuanto a la actitud personal. Estado Barinas año 2011
Distribución Porcentual de la opinión de los trabajadores de la Dirección Regional de Salud en relación a como se observa la actitud del supervisor inmediato hacia ellos. Estado Barinas año 2011
Distribución porcentual de la opinión de los trabajadores de Dirección Regional de Salud en relación a como se observa las emociones en el comportamiento de sus compañeros de trabajo. Estado Barinas año 2011
El presente estudio tuvo como propósito central presentar una propuesta para mejorar la satisfacción laboral en base a los componentes de la comprensión humana y del manejo de emociones. Caso: Departamento de inmunizaciones de la comisionaduria de salud del estado Barinas año 2011. En tal sentido, se plantea la capacitación del recurso humano, como alternativa dirigida a educar al personal del departamento con base a lo determinado por la norma técnica (NT)-2008-01, en su numeral 2.1, Instituto Nacional de Prevención Salud y Seguridad Laboral (INPSASEL). La población y muestra estuvo representada por el personal que labora en el departamento de inmunizaciones, siendo en total 67 informantes. El desarrollo del estudio se enmarcó en una investigación de tipo proyecto factible apoyado en un estudio de campo descriptivo con apoyo documental. Para la obtención de la información requerida se aplico la técnica de la encuesta a través de un cuestionario de trece preguntas cerradas de tipo policotómicas. Luego del procesamiento de los datos y la elaboración de gráficos porcentuales, se analizaron y de este ejercicio intelectual se concluye que existen necesidades no satisfechas dentro de este departamento, lo que ha venido afectando la satisfacción laboral, tomándose en cuenta que el término de satisfacción en el trabajo siempre será un punto clave que debemos mejorar ya que de ello depende que el empleado se sienta conforme y demuestre que tan productivo por lo que es necesario y de vital importancia poder llevar este programa de capacitación al Departamento de Inmunizaciones de la Dirección Regional de Salud del Estado Barinas.(AU)
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