Propuesta para la reestructuración del Servicio de Laboratorio del ambulatorio urbano tipo II Mariara estado Carabobo año 2008

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Especialista en Gestión en Salud Pública Ministerio del Poder Popular para la Salud; Servicio Autónomo Instituto de Altos Estudios Dr. Arnoldo Gabaldon

Laboratorio clínico

Objetivos y funciones

Exámenes que se realizan

Infraestructura

Unidad de atención al público

Unidad administrativa

Unidad técnica

Unidad de apoyo

Equipamiento

Recursos humanos

Bioseguridad de las instalaciones

Materiales

Distribución del talento humano según años de servicio en el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II. Mariara. Estado Carabobo. 2009

Opinión del personal que labora en el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara, acerca de la evidencia en avances tecnológicos en el servicio. Estado Carabobo. 2009

Opinión del personal que labora en el servicio con respecto a la necesidad de avanzar tecnológicamente en el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II. Mariara. Estado Carabobo. 2009

Opinión del talento humano del servicio acerca de la necesidad de reestructurar y dotar el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II. Mariara. Estado Carabobo. 2009

Opinión del personal que labora en el servicio acerca de la entrega oportuna de resultados con la reestructuración en el laboratorio del ambulatorio urbano tipo II. Mariara. Estado Carabobo. 2009

Frecuencia con que acuden los usuarios al laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009 Opinión de los usuarios en cuanto a la atención en el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo 2009

Distribución de los exámenes requeridos por los usuarios que acuden al laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009

Opinión de los usuarios acerca del logró en la realización de todos los exámenes requeridos en laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009

Distribución de las causas por las cuales los usuarios no lograron realizarse todos los exámenes requeridos en el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009

Nivel de confianza de los usuarios del servicio que se presta en el laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009

Opinión de los usuarios sobre si se debe mejorar las condiciones del laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009

Distribución de sugerencias dadas por los usuarios que acuden al laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II de Mariara. Estado Carabobo. 2009

El proceso de cambios en salud que gestiona el ejecutivo nacional busca la optimización de los servicios, a fin de mejorar la calidad de vida de la población. Es así como los servicios de Bioanálisis deben encaminarse hacia este nuevo modelo organizativo para satisfacer las necesidades de los pacientes y las del personal clínico. El propósito de este estudio fue diseñar una propuesta para la reestructuración del servicio de laboratorio del Ambulatorio Urbano tipo II Mariara, ubicado en el estado Carabobo. El proceso metodológico se apoyó en una investigación de campo, no experimental, descriptivo y de corte transversal, enmarcada dentro de la modalidad de proyecto factible, teniendo como unidad de análisis el Servicio de Laboratorio. Se aplicó 2 encuestas tipo cuestionario una al total de trabajadores 3 personas (población) y la otra a una muestra, 30 por ciento de los usuarios que acudieron al laboratorio en los meses de Enero a Junio del año 2009, representada por 378 pacientes. Para recabar la información se utilizó una guía de observación con el fin de visualizar toda el área del laboratorio para obtener la información directamente de la realidad estudiada. Se concluye que es necesario implementar esta propuesta, con la finalidad de ofrecer a la comunidad un servicio de calidad, logrando satisfacer sus necesidades y así mejorar su calidad de vida.(AU)

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